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公開日 2019/04/26 17:46
不具合モデルは電波法抵触の可能性も

ASUS、販売停止してたSIMフリースマホ「Zenfone Max Pro(M2)」を27日より販売再開

編集部:杉山康介
ASUSは、4月2日より製品不具合により販売を停止していたSIMフリースマートフォン「Zenfone Max Pro(M2)」を、27日から販売再開する。

Zenfone Max Pro(M2)は、カメラ/処理性能を大幅向上させた、5,000mAhのバッテリーを搭載するモデル(関連ニュース)。3月15日に発売されたが、「特定の周波数を使用できないという不具合が判明した」として4月2日より販売停止(関連ニュース)。ユーザーには返品、もしくは不具合を解消した製品との交換という形で対応していた。

27日からは、これらの不具合を解消したモデルが販売再開される。同社はこれにあたり、電波法抵触の可能性があるため、まだ不具合を解消していないモデルを使用しているユーザーには速やかに返品・交換を申し出て欲しいとアナウンスしている。返品・交換についての連絡先は以下の通り。

ASUS コールセンター
電話:03-5642-2688
受付時間:9:00〜18:00 (年中無休)
※メール・チャットでの連絡を希望する場合はASUS サポートページから

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