ヨドバシカメラ、クレカ払いのポイント還元率引き上げなど新施策。リアル店舗とネット通販の差をほぼ解消

ヨドバシカメラは、インターネット通販サイト　ヨドバシ･ドット･コムの会員登録者を対象に、店舗での買い物に利用できる新サービス3点を追加。店舗でのクレジットカード支払いの際のポイント還元率を、通常の8％から現金と同じ10％へと引き上げるなどの施策を本日より開始した。

新サービスは「クレジットカード払いでのポイント還元率引き上げ」「店舗購入の際の送料無料化」「ヨドバシ･ドット･コム会員お買い物プロテクションサービスを店舗購入品にも適用」という3点。

今回のサービスの店舗での利用には、スマートフォン向けに提供中の「ヨドバシゴールドポイントカード」アプリからの会員登録が必要。すでにヨドバシ･ドット･コム会員登録および店舗でのポイント共通化手続きが済んでいるユーザーは新たな手続きは一切不要で、今回のサービスをすぐに利用できる。

通常、店舗での商品購入でクレジットカード払いを選択すると、ポイント還元率が現金より低い8％となる。ヨドバシ・ドット・コムでのクレジットカード決済では10％還元であるため、今回のサービスを利用することによって店舗とネット通販との差が解消される格好だ。

送料無料化は、店舗で購入したお取り寄せ商品、および持ち帰りが難しい商品（手荷物の状況や天候などから店員が判断）の送料が日本全国無料になるというもの。

「ヨドバシ･ドット･コム会員お買い物プロテクション」は、1万円を超える高額商品について、破損・盗難・火災などの損害について、ヨドバシカメラが無料で商品の購入日から90日間補償するというサービス。ヨドバシ･ドット･コムで提供中のサービスを店舗で購入した商品にも拡大する。

上記のように、今回のサービス追加により、ヨドバシカメラでは、従来からネットや店舗で提供中の各種オムニチャネル対応サービスとあわせてネットと店舗のサービスをほぼ完全に統合。「ネットでも店舗でもお客様のご都合にあわせて便利に、快適にご利用いただけるよう引き続きサービス拡充につとめて参ります」とコメントしている。