ホームシアターファイル誌 38号でめでたくモニタープレゼントに当選、ワンタッチシアターの世界に足を踏み入れた石田さんご一家。あれから半年、大ヒット学習リモコンの、気になる導入その後を一足お先にレポートします！
Logicool HM-882　￥OPEN（ロジクールストア価格29,800円）

「ロジクールハーモニー882」とは？
PCとの連動機能を搭載した次世代学習リモコン。使用したい機器のリモコンコードを専用ウェブサイトからダウンロードしたり、最大15機器、255通りのマクロを自由に設定することができる。
【→詳細はPHILE WEB記事へ】

昨年11月にロジクールハーモニーを導入して半年。「自分でカスタマイズしていきたいですね」と仰っていた石田さんご一家の、ワンタッチシアターライフはどのように変遷しているだろうか。石田さんにその後のお話を伺ってみた。

「使っているうちに、ほしいアクティビティ、あると便利なアクティビティが出てきて、アクティビティを増やしたんです」。

アクティビティとは、複数の機器を1つのボタンで連続操作する機能。従来の学習リモコンのマクロ機能を拡張したもので、やりたい動作を、ワンタッチでコントロールできるようになるHarmonyのメイン機能だ。

モニタープレゼント時に設定したアクティビティは、「スクリーンでDVDを見る」「テレビを見る」「CDを聴く」の3種類だった。ハーモニーの能力や、ホームシアターでできることを考えると、確かにまだまだ増やす余地はありそうだ。

 石田健吾さん、美幸さん、莉菜ちゃん、陽音くんご一家。半年前の導入直後、珍しそうにハーモニーを見つめていたお子さん二人も、すっかり操作になれました！



生きている学習リモコン。見てすぐわかるメンバーサイト
AV機器からゲーム機、照明機器まで最大15種類の機器が登録可能、組めるアクティビティは255通り。ロジクールハーモニーは、ハードウェアというよりソフトウェア。信号をデータベースからダウンロードするスタイルなので、新製品の追加や使いたいアクティビティの増加にあわせて、気軽に更新や変更が行える。しかもメンバーサイトは定期的に更新されており、その都度使い勝手やセットアッププロセスでのサポートが向上している。

もっとも、一度設定してしまえばサイトにアクセスする必要はほとんどないかもしれない。気になるユーザーは、ぜひチェックしてみてほしい。

※写真はクリックで拡大

「『スクリーンでHDDを見る』『テレビでDVDを見る』『テレビでHDDを見る』の3種類を新しく追加しました」。 が、新しく設定したアクティビティは、最初は完全には制御できなかったそうだ。各デバイスの遅延（デバイスが信号を受信するタイミング）やコマンド入力の設定方法に若干行き違いがあったようだ。
「はじめはヘルプボタンを使っていました。上の子には使えましたが、下の子には少し難しかったみたいですね」。



独自技術で能動的に状況改善
例えば、障害物や位置の関係で信号を受信できなかったりした場合。市販の学習リモコンを試された方にはわかると思うが、いわゆるマクロ機能を組んでいる場合、ひとつでもうまく作動しない機器があると、連続操作はそこでストップしてしまい、リモコンは混乱状態に陥る。ロジクールハーモニーなら、そんな不測の事態にも賢く対応してくれる。

ヘルプボタンを押せば、どこで操作が行き詰ったのかハーモニーが突き止めてくれる。しかも、同期をとるので、次のマクロがうまく動いてくれるのだ。


※写真はクリックで拡大
【豆知識】Smart State Technologyとは
ロジクールハーモニー独自の技術。アクティビティボタンを押すだけで、組み込まれた機器のオンオフ状態を自動的に判別し、正しい順序で作動させてくれる。また、様々なアクティビティの切り替えや機器の入力選択もスムーズに行ってくれる。

せっかくの学習リモコン、家族みんなが使える状態にしたい！ ということで、石田さん、サポートセンターに早速お電話。

「優しいお姉さんが親切に対応してくれました。遅延などの設定を確認して調整しました。各アクティビティから他のアクティビティへ直接移る時に若干調整する必要があったみたいですね。デバイス設定など各種微調整を行って、整備が完了したんです」。



専任スタッフがあなたの状態を把握！
「あれ？ よくわからなかくなっちゃった」と思ったら、カスタマーサポートに電話してみよう。カスタマーサポートには、訓練を受けた専任スタッフが常駐し、ユーザーの悩みに対応するという万全の対応をとっている。

しかも、あなたのハーモニーの設定状態を把握してくれているから、登録IDを伝えるだけでどこがどうなっているのか、もし問題があればどこなのかを突き止め、解消策をアドバイスしてくれるほか、更新情報をサイトを通じて送ることもできるのだ。対応時間はなんと夜10時まで。お仕事から帰ってきた夜間でもかけられる。

【カスタマーサポートセンター】
　0120-202-674（フリーダイヤル）
　平日：10:00〜22:00
　土日：10:00〜19:00

実は石田家のDVDレコーダー、はじめに電源を入れてから起動までには15秒ほどかかるといい、これが主な調整ポイントだったそうだ。個々の細かいケースにまで対応してくれることに、石田さんは非常に満足を覚えたという。

初めて会ったときより、莉菜ちゃんと陽音くんもひとつずつ進級して、今では小学校五年生と一年生。ハーモニーの操作もすっかり手に馴染んで、健吾さんがDVDをかけるとすっと画面のまわりに集まってくれた。

自由自在に使いこなせてこそ、ホームシアターの価値が輝く。ロジクールハーモニーは新しいライフステージを実現するキーアイテムとして、多くの家庭で活躍していくことだろう。



※写真はクリックで拡大
 【ロジクールハーモニー882　SPEC】
●登録可能機器数：最大15台 ●液晶表示ボタン数：最大8個 ●ディスプレイ：大型カラー液晶 ●液晶カスタマイズ：あり（背景、アイコン、ラージフォント）●電源：充電式リチウムイオン電池 ●外形寸法：200W×30H×55Dmm ●質量：約164g
【リンク】
　＞ロジクールハーモニー882 製品詳細
　＞ロジクール ホームページ