正しいディスクを送付
「ファンタスティック・ビースト」UHD BD版にUHD BDが入っていない不具合
公開日 2017/05/24 13:14
編集部：風間雄介
ワーナー・ブラザース ホームエンターテイメントは、5月15日に発売した『ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅』のUHD BD/3D BD/2D BDセット（7,990円）について、UHD BDがセットされていない不具合があったと発表した。
『ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅』UHD BD版
本来は「4K ULTRA HD + 3D Blu-ray + 2D Blu-ray」がセット内容だが、発売した商品のセット内容は「3D Blu-ray + 3D Blu-ray + 2D Blu-ray」となっており、3D BDが2枚入っていて、UHD BDが入っていない。
すでに購入したユーザーは、以下の受付窓口に連絡すると、UHD BDが送られてくる。
ワーナーは「皆様に多大なご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう細心の注意を払い、再発防止に努めてまいります」とコメントしている。
【受付窓口】
ワーナー・ブラザース ユーザーサポートセンター
フリーダイヤル/0120-06-4700
問い合わせ時間：平日(土・日・祝日を除く) 10:00-13:00、14:00-17:00
メールでの問い合わせ：customerservice@warnerbros.co.jp
対応受付期間】 2017年9月末日迄
『ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅』UHD BD版
本来は「4K ULTRA HD + 3D Blu-ray + 2D Blu-ray」がセット内容だが、発売した商品のセット内容は「3D Blu-ray + 3D Blu-ray + 2D Blu-ray」となっており、3D BDが2枚入っていて、UHD BDが入っていない。
すでに購入したユーザーは、以下の受付窓口に連絡すると、UHD BDが送られてくる。
ワーナーは「皆様に多大なご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう細心の注意を払い、再発防止に努めてまいります」とコメントしている。
【受付窓口】
ワーナー・ブラザース ユーザーサポートセンター
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問い合わせ時間：平日(土・日・祝日を除く) 10:00-13:00、14:00-17:00
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対応受付期間】 2017年9月末日迄
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