KDDI田中社長、800MHz 4G LTEの“ツナガルチカラ”をアピール

■1人暮らしでもスマホを得に使える「auスマートバリュー mine」開始

続いて田中氏は、「“スマホを使いこなす”をサポートする」を目標に推進してきた「スマートリレーションズ構想」の取り組みについて振り返った。月額390円で様々なサービスを受けられる「auスマートパス」は、加入者800万を超えたという。継続利用率も高く、現在、auのAndroidユーザーの99.7%、iOSユーザーの98.6％が加入しているとのことだ。

専任チームが24時間体制でユーザーサポートを行う「auスマートサポート」については、「これまでにユーザーの応対満足度は91％。しかし、これで終わりにせず、新しいサービスを提供していく」という。

ユーザーの使いこなしをもっと促進するため、9月27日にはイベント参加型のスマホ教室を開催した。参加者からは「カメラ機能をもっと使いこなせるようになりたい」「観光とスマホを一緒に楽しめて良かった」などの反響があったという。そのほか、お試しレンタルの対象製品にタブレットも追加し、「スマートサポート」を身近な方へギフトとしてプレゼントできるようにもした。

固定通信サービスとスマートフォンとセットで契約することで、スマホの通信料金が割引される「auスマートバリュー」も、加入者は堅調に推移しており、その影響もあってか世帯数ごとのau契約数は8月末時点で1.88に拡大した。

「しかし、一人暮らしのユーザーなど、自宅に固定回線がないという場合もある」と田中氏は語る。そういったユーザーは、自宅でモバイルWi-Fiルーターを使っている場合が多いということから、KDDIでは一人暮らしユーザーをサポートする思いでWiMAX2+に対応するルーター「Wi-Fi WALKER」も発売する。

さらに、ルーターとスマホをセットで契約すれば、スマホの利用料金から最大2年間980円が割引される「auスマートバリューmine」の提供も開始する。11月12日から受付開始するとのこと。田中氏は「家族でスマホをはじめる自由を、一人暮らしの方にも」とアピールした。


■iPhone 5s/5c発売後もMNP流入が続く

なお、iPhone 5s/5cの取り扱いキャリアにドコモが参入してからのMNP流入/流出について質問を受けた田中氏は、「20日のiPhone 5s/5c発売以後、流入が続いており、9月は良い結果に終わった。在庫が少ない中でよくやったという印象だ。10月も頑張りたい」と語った。


■井川遙さん・剛力彩芽さんが登場 − きゃりーぱみゅぱみゅ新曲も

続いて発表会場には、同社のCMに出演する女優の井川遙さん・剛力彩芽さんが登場。広告のキャッチコピーとなっている“ツナガルチカラ”をキーワードにコメントを寄せた。

剛力さんは「800MHz帯LTEでつながりやすいauの新製品を、ぜひ手にとって体感して下さい。“ツナガルチカラ”を色んな人に広めたいです」とし、続いて井川さんは「多くの方の期待に応える新製品が出たと思います。強化したauの800MHz帯で、私も多くの人と繋がれることを楽しみにしてます」と語った。

そのほか発表会では、きゃりーぱみゅぱみゅさんの新曲『もったいないとらんど』が使用された新CMが公開されたほか、同じくCMに出演するもったいないおばけ君も登場し、田中社長を激励した。