96kHz/24bitの音源を再生した際の不具合に対応
GloveAudio社のAKシリーズ向けポタアン「THE Glove A1」を無償交換
(株)アユートは、同社が取り扱うGloveAudio社のポータブルヘッドホンアンプ「THE Glove A1」(関連ニュース)に不具合があったことを発表。良品への無償交換を本日2月12日より実施する。
THE Glove A1は、Astell&KernのハイレゾDAP「AK120」「AK120TITAN」「AK100」「AK100MKII」向けに専用設計されたDAC内蔵ポータブルヘッドホンアンプ。
同社によると、THE Glove A1において、96kHz/24bitの音源を再生した際にノイズが発生したり、突然ボリュームが最大になったりという事例が複数件報告されていたという。この不具合の原因は、製品内部で使用しているクリスタル部品が通常製品と異なった部品を使用していたためとのこと。
THE Glove A1の購入者には、正規部品を使用した改善品との製品交換を無償で実施する。なお、並行輸入及び取り扱い店舗(アキハバラe市場、e☆イヤホン、NTT-X Store、オリオスペック、フジヤエービック)以外での購入者は無償交換の対象外となる。
■無償交換対応について
対象製品(THE Glove A1)、購入証明書(レシート等)を同梱の上、着払いにて下記住所まで発送。到着次第順次交換発送。
■発送先住所
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-3プロロジスパーク習志野III 3F
株式会社アユート RMAセンター 「THE Glove A1 無償交換」
電話番号:0570-002-220
【問い合わせ先】
アイリバー/アユートコールセンター
TEL/0570-002-220
THE Glove A1は、Astell&KernのハイレゾDAP「AK120」「AK120TITAN」「AK100」「AK100MKII」向けに専用設計されたDAC内蔵ポータブルヘッドホンアンプ。
同社によると、THE Glove A1において、96kHz/24bitの音源を再生した際にノイズが発生したり、突然ボリュームが最大になったりという事例が複数件報告されていたという。この不具合の原因は、製品内部で使用しているクリスタル部品が通常製品と異なった部品を使用していたためとのこと。
THE Glove A1の購入者には、正規部品を使用した改善品との製品交換を無償で実施する。なお、並行輸入及び取り扱い店舗(アキハバラe市場、e☆イヤホン、NTT-X Store、オリオスペック、フジヤエービック)以外での購入者は無償交換の対象外となる。
■無償交換対応について
対象製品(THE Glove A1)、購入証明書(レシート等)を同梱の上、着払いにて下記住所まで発送。到着次第順次交換発送。
■発送先住所
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-3プロロジスパーク習志野III 3F
株式会社アユート RMAセンター 「THE Glove A1 無償交換」
電話番号:0570-002-220
【問い合わせ先】
アイリバー/アユートコールセンター
TEL/0570-002-220
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