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公開日 2024/01/16 18:00

任天堂、能登半島地震で壊れたSwitchなど無償修理。「原則として保証書の有無は問わない」

災害救助法が適用された地域に住んでいる個人ユーザーが対象
編集部:小野佳希
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任天堂は、令和6年能登半島地震で壊れたNintendo Switchなどについて、無償での修理対応を行うと発表した。

Nintendo Switch(有機ELモデル)

今回の地震により災害救助法が適用された地域に住んでいる個人ユーザーが対象。災害救助法の適用から6ヶ月(7月1日まで)の任天堂サービスセンター到着分までが対象になる。

対象製品は「被災した修理可能な任天堂製品」で、原則として保証書の有無を問わずに無償で修理を受け付ける。ただし、製品の状態によっては修理が困難な場合があることや、ニンテンドー3DSシリーズには一部修理対応を終了している機種があること、Wii U本体およびWii Uの周辺機器は修理用部品の在庫がなくなり次第修理サービスを終了することなども案内している。

申込みはオンライン、または直接の郵送で受付。オンライン申し込みの場合は、オンライン修理受付ページ(https://www.nintendo.co.jp/support/repair/online.html)から申し込みの上、「『令和6年能登半島地震』と『修理お申し込み番号』」を記入したメモ用紙を同封して、着払いにて任天堂サービスセンターまで郵送するよう案内。

オンライン申し込みを利用しない場合は、下記の事項を記載したメモ用紙を同封の上、着払いにて任天堂サービスセンターまで郵送するよう案内している。

・「令和6年能登半島地震」
・氏名
・返却先住所
・電話番号
・送付する製品名
・症状

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