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公開日 2017/11/22 11:41
年中無休

ブライトーン、NASやネットワークプレーヤーの設定などを行う訪問サポートを開始

編集部:成藤正宣
ブライトーンは、日本PCサービス(株)と提携し、同社が取り扱うネットワークオーディオ製品に向けた訪問サポートサービスを11月27日から開始する。

LUMIN A1

NASの初期設定が対象の「NAS初期設定パック」(¥19,000円/税抜)、NASの初期設定とインターネット/ホームネットワーク接続設定を含む「NAS&ネットワーク設定パック」(¥27,000円/税抜)、ネットワークプレーヤーの本体設定や他の機器との連携設定を含む「ネットワークプレーヤー&ネットワーク設定パック」(¥27,000円/税抜)と3種類のパックメニューを用意。その他、作業の種類や時間帯、訪問場所などに応じた料金体系を用意している。

対象となる製品は、「LUMIN」「SOtM」などの同社が取り扱うネットワークオーディオ製品(Raspberry Pi用ドーターボード「Terra-Berry」を除く)。それ以外にルーターやホームネットワーク、パソコン設置やスマートフォン関連のサービスにも対応するとしている。受付時間は9:00〜21:00で、年中無休。

同社では、「オーディオNASの設置やネットワーク接続でお困りのお客様やホームオーディオ販売店でのサポートまたは遠距離対応の負荷を軽減できるサービスとして提供する」と説明。ホームオーディオ販売店や、ホームオーディオも扱うカーオーディオ販売店などへ順次紹介していくとしている。

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