無償交換を実施
アイ・オーのポータブルBDドライブ「BRP-UT6N」に不具合、無償交換実施
(株)アイ・オー・データ機器は、ポータブルブルーレイドライブ「BRP-UT6Nシリーズ」の一部にWindows 8/8.1環境で認識されない不具合があると発表。無償交換を実施する。
シリアル番号が「ZAN0」で始まる12桁になっている製品が対象。製品はホワイト/ブラック/レッドのカラーバリエーションで展開されているが、3色とも対象に含まれる。なお、対象シリアル番号であっても、商品本体底面に青色の丸印シールが貼られているものは対象外。今後の対策品には、青色の丸印シールを貼付して出荷する。
当該製品を使用しているユーザーに対しては、無償交換を実施。専用フォームを用意して申し込みを受け付けている。
【問い合わせ先】
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
TEL/0120-111-056
シリアル番号が「ZAN0」で始まる12桁になっている製品が対象。製品はホワイト/ブラック/レッドのカラーバリエーションで展開されているが、3色とも対象に含まれる。なお、対象シリアル番号であっても、商品本体底面に青色の丸印シールが貼られているものは対象外。今後の対策品には、青色の丸印シールを貼付して出荷する。
当該製品を使用しているユーザーに対しては、無償交換を実施。専用フォームを用意して申し込みを受け付けている。
【問い合わせ先】
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
TEL/0120-111-056