• ブランド
    特設サイト
ガジェット 公開日 2022/12/08 15:33

Alexaに「サンキュー」で配達員にチップ支給、米Amazonで開始

深夜の配達は危険だらけ
Gadget Gate
多根清史
  • Twitter
  • FaceBook
  • LINE
そろそろホリデーシーズン(年末商戦期)で、Amazonが配送する荷物の量も最高潮に達する頃だ。昨年、同社の配送を請け負うドライバーは、この時期の注文の多さが「人生を地獄にする」と語っていた。

だが今年は、ユーザーが同社の音声アシスタントに対して「Alexa, Thank My Driver(アレクサ、ドライバーに感謝)」と言えば、Amazonから配達員に5ドルのチップが支払われることになる。

これは、Amazonが12月7日(現地時間)から行っているプロモーションの一環である。配送ドライバーは、サンキューを送られると、先着100万人で5ドルが受け取れる。さらに、サンキューを最も多く受け取った5人のドライバーには1万ドルのボーナス、および自分の選んだチャリティーに1万ドルの寄付を送ることができる。

チップの支払いにおいて、ユーザー側の支払いは不要だ。つまりAmazonは、約510万ドルを契約ドライバーらに支払うことになる。ちなみにAmazonは昨年内に、物流センターの倉庫での労組結成を阻止するために、コンサルタントに430万ドル以上を支払ったことを明らかにしていた。

同社のラスト・マイル・デリバリー(消費者への配送)担当副社長であるベリル・トメイ氏は、プレスリリースで「ドライバーにとっては、単に荷物を届けるだけではなく、顧客との関係を築き、困難な時に地域社会を支援し、時には予期せぬヒーローのような役割を担っている」と述べている。ドライバーはAmazonと顧客の間を取り持つ、重要な仲介者というわけだ。

しかし、昨年のVICE記事によると、この「予期せぬヒーロー」は夜遅くまで働くことが多く、かなり危険な仕事になっているという。銃を突きつけられた人もいれば、早く配達するためにシートベルトを締めたまま後部座席から運転するようなドライバーもいたとのこと。

そして今年10月、あるドライバーが配達中に犬に襲われて死亡する事件が起きた。その翌日にAmazonはこれを受けて「4本足の客に驚かないように」として、アプリの「配達メモ」部分で肉球のアイコンを確認するよう、ドライバーに注意を呼びかけるメモを送ったと報じられていた。

Amazonのドライバーらが集まるRedditコミュニティへの投稿によると、これらの深夜の配達はまだ当然のことだという。しかし先進諸国に住む人たちの多くが、Amazonの配送網に生活を依存しているという事実も一方にはある。ドライバーに感謝の意とともにチップを贈れるサンキューシステムが、日本でも導入されるよう望みたいところだ。

Source: Amazon
via:  TechCrunch

この記事をシェアする

  • Twitter
  • FaceBook
  • LINE

トピック

クローズアップCLOSEUP
アクセスランキング RANKING
1 iPhone買い換え、手持ちモデルを手放す際に必ずやっておくべきこととは?
2 女子プロゴルフ「第43回大王製紙エリエールレディスオープン」11/14から4日間の放送・配信予定
3 ビクター“nearphones”「HA-NP1T」速攻レビュー! イヤーカフ型ながら聴きイヤホンを女性ライターが使ってみた
4 ビックカメラ、「ブラックフライデー」セールを11/16より開始。ECサイトでは11/15 22時より先行販売スタート
5 ケーブル接続の「バランス/アンバランス」ってつまり何?
6 「ハイエンドオーディオ&アクセサリーショウ」11月23日・24日開催。出展メーカーや連続試聴イベントの内容はコチラ!
7 可愛すぎる、でも本格派のCDプレーヤー。Shanling「EC Smart」で始めるデスクトップCDオーディオのススメ
8 Amazon、Kindle本が最大50%・ポイント還元キャンペーン実施中
9 ヤマダデンキ、「ブラックフライデー」セールを11/16より開始。ベスト電器、マツヤデンキでも開催
10 EIZO、業界最新のSMPTE ST 2110規格に対応する30.5型マスターモニター
11/14 11:15 更新
MAGAZINE
音元出版の雑誌
オーディオアクセサリー193号
季刊・オーディオアクセサリー
最新号
Vol.194
オーディオアクセサリー大全2025~2026
別冊・ケーブル大全
別冊・オーディオアクセサリー大全
最新号
2025~2026
プレミアムヘッドホンガイドマガジン vol.22 2024冬
別冊・プレミアムヘッドホンガイドマガジン
最新号
Vol.22
プレミアムヘッドホンガイド Vol.32 2024 AUTUMN
プレミアムヘッドホンガイド
(フリーマガジン)
最新号
Vol.32(電子版)
VGP受賞製品お買い物ガイド 2024年冬版
VGP受賞製品お買い物ガイド
(フリーマガジン)
最新号
2024年夏版(電子版)
DGPイメージングアワード2024受賞製品お買い物ガイド(2024年冬版)
DGPイメージングアワード受賞製品お買い物ガイド
(フリーマガジン)
最新号
2024年冬版(電子版)
音元出版の雑誌 電子版 読み放題サービス
「マガジンプレミアム」お試し無料!

雑誌販売に関するお問合せ

WEB
  • PHILE WEB
  • PHILE WEB AUDIO
  • PHILE WEB BUSINESS
  • ホームシアターCHANNEL
  • デジカメCHANNEL
AWARD
  • VGP
  • DGPイメージングアワード
  • DGPモバイルアワード
  • AEX
  • AA AWARD
  • ANALOG GPX