高齢化が進む地域社会の拠り所になる「街のでんきやさん」。「パナハートおおさわ」（埼玉・長瀞町）を訪ねる

「お客様の耳の具合をこちらからお聞きするのは難しい」と語る補聴器ビジネス。しかし、店先に地道にのぼりを掲げ続けることで「おおさわさんでも補聴器を扱っているんですね」と徐々に浸透してきた。「充電式になり電池交換によるトラブルが減っているのも追い風」と語る。